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Pacientes esperando vaga. Quando um horário cancela, o sistema oferece a vaga por WhatsApp pros primeiros da fila — e a cadeira vazia vira consulta.
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Pacientes na hora de voltar. Cada tipo de atendimento tem seu prazo — configure em Configurações → Tipos de atendimento.
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Quem está esperando você aparece em destaque no topo.
Escreva como se fosse o paciente. Roda o fluxo real, sem WhatsApp — serve pra testar antes de plugar o telefone.
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Uma página onde o paciente marca sozinho, sem WhatsApp. Põe na bio do Instagram, no Google Meu Negócio, onde quiser. Respeita as mesmas regras de horário e convênio.
A agenda continua sendo deste sistema. O Google vira um espelho: você vê as consultas no celular, e o que você marcar direto no Google (médico, almoço, viagem) o robô deixa de oferecer.
1. No Google Agenda, abra Configurações da agenda → Compartilhar com pessoas específicas → Adicionar pessoas.
2. Cole este e-mail e escolha a permissão "Fazer alterações nos eventos":
…3. Em Integrar agenda, copie o ID da agenda e cole aqui:
Conecte o número da clínica. O robô passa a atender os pacientes sozinho.
A duração define quanto tempo o horário fica reservado na sua agenda.
| Atendimento | Duração | Particular | Convênio | Retorno | Cor |
|---|
A duração é a mesma nos dois casos. O preço do convênio é o que o plano repassa — é ele que entra na receita dos Indicadores. Retorno: de quantos em quantos meses o paciente deve voltar (limpeza 6, aparelho 1, canal 12). Em branco = não gera retorno.
Cadastre os planos que você atende. O paciente escolhe o dele no WhatsApp. Sem convênio cadastrado, o robô nem pergunta — trata todo mundo como particular.
| Convênio |
|---|
Defina a semana padrão uma vez. Vale pra sempre — sem preencher dia a dia. Cada faixa pode atender só particular, só convênio ou os dois.
Deixe em branco para usar o texto padrão.
{dentista} para o nome da profissional.
{nome}, {tipo}, {dia}, {hora}. Peça a resposta como 1 (confirmar) ou 2 (cancelar).